Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI HERBA STREFA
Zamówienia dostarczamy wyłącznie na terenie Polski. Poniżej znajdziesz dostępne sposoby dostawy, ich koszt i czas realizacji. Te same zasady opisuje § 8 Regulaminu.
1. Czas realizacji zamówienia
- Zamówienie nadajemy zwykle w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania potwierdzenia płatności, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych.
- Zamówienia opłacone w sobotę, niedzielę lub święto nadajemy w najbliższym dniu roboczym.
- Przewoźnik doręcza przesyłkę zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od nadania.
2. Sposoby dostawy i koszt
- Paczkomat InPost: 9,90 zł. Paczkomat wybierasz na mapie w koszyku, przed przejściem do kasy.
- Kurier DPD: 12,50 zł. Doręczenie pod adres podany w zamówieniu.
3. Darmowa dostawa
Dostawa jest bezpłatna, gdy wartość produktów w koszyku (po uwzględnieniu rabatów, bez kosztów dostawy) wynosi co najmniej 300 zł. Dotyczy to obu sposobów dostawy.
4. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Jej status sprawdzisz na stronie przewoźnika:
5. Uszkodzenie, opóźnienie lub brak przesyłki
- Przy odbiorze warto sprawdzić stan przesyłki. Jeśli paczka jest uszkodzona, spisz protokół szkody z kurierem albo zgłoś uszkodzenie przewoźnikowi i napisz do nas. Nie jest to warunek skorzystania z uprawnień z tytułu reklamacji.
- Jeśli przesyłka nie dotarła w przewidywanym terminie, sprawdź jej status u przewoźnika, a potem napisz do nas. Zgłosimy sprawę przewoźnikowi.
- Jeśli przewoźnik uzna przesyłkę za zagubioną, wyślemy zamówienie ponownie na nasz koszt albo zwrócimy pełną kwotę zamówienia, zgodnie z Twoim wyborem.
6. Odbiór osobisty
Sklep nie oferuje odbioru osobistego.
7. Kontakt
W sprawach wysyłki i dostawy napisz na kontakt@herbastrefa.pl. Na wiadomości odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego.
Sprzedawca: FIRMA "AS" ALINA PASZEK, ul. Opalowa 10, 59-335 Obora, NIP 6922378514.